Vlastný sklad alebo fulfillment? Slovenské e‑shopy ignorujú možnosť šetriť a expandovať

Rýchlosť doručenia, presné sledovanie zásielky a bezproblémové reklamácie – to sú dnes pre zákazníkov samozrejmosťou. Malé aj veľké e-shopy preto čelia čoraz väčšiemu tlaku na logistiku a hľadajú spôsob, ako stíhať rásť bez zbytočných nákladov a stresu. Jedným z riešení je fulfillment – služba, ktorá za obchodníka vybaví celý proces od uskladnenia tovaru až po odoslanie balíka zákazníkovi.